Subgerente Automotriz
Servicio al cliente (tiempo completo) • Frederick Midas
En Midas nos dedicamos a brindar servicios de calidad a los vehículos de los clientes en las áreas de inspección, diagnóstico y reparación utilizando la experiencia obtenida a través de las Certificaciones ASE y / o años de experiencia en reparación automotriz.
El Subgerente de Midas es responsable de apoyar a los redactores de Servicio al Cliente / Servicio con su capacidad para consultar e interpretar las necesidades del cliente para los mecánicos. Servirán como el punto de contacto principal para todos los asuntos de reparación y servicio automotriz. Ellos respaldarán al gerente de la tienda y ayudarán con la administración del inventario y la contabilidad de las facturas de los clientes.
Responsabilidades
Como Subgerente de Midas, administrará y dirigirá a los técnicos automotrices y de servicio general en la operación del taller, incluyendo:
- Brinde un servicio al cliente excepcional mientras escucha y consulta a los clientes
- Seguimiento de clientes, servicios solicitados, tiempos estimados de finalización, etc.
- Supervise las inspecciones completas del vehículo y luego haga recomendaciones integrales: genere pedidos de reparación computarizados y obtenga piezas
- Entregue y discuta estimaciones de precios con los clientes, así como promocione los especiales de servicio de la tienda.
- Supervisar todas las funciones de ventas, contabilidad y oficina de los asesores de servicio con el gerente de la tienda
- Mantenga los recuentos de inventario y ayude a realizar pedidos de piezas y suministros y asegúrese de que se guarden correctamente.
- Limpieza general y organización de la instalación.
Calificaciones
- Un mínimo de 2 años de experiencia como gerente de tienda o servicio.
- Conocimientos generales de automoción
- Excelente disposición de servicio al cliente
- Buena capacidad de comunicación
- Fuertes habilidades informáticas y de Internet en puntos de venta
- Habilidad de liderazgo
- Habilidades de trabajo en equipo
- Capacidad para trabajar en un horario flexible que incluye fines de semana, noches y días festivos.
- Licencia de conducir válida
Unete a nuestro equipo
Como uno de los destinos más grandes para los servicios automotrices, Midas está dominando la industria en el desarrollo de trayectorias profesionales y la construcción de relaciones dentro de las comunidades a las que sirven.
En Midas, nos encargamos de todo ... neumáticos, frenos, aceite ... por lo que las oportunidades para crecer y desarrollar la experiencia con Midas son infinitas.
(si ya tienes un currículum en Indeed)